เหมาะกับใคร
ทีมปฏิบัติการและทีมสนับสนุน ที่ต้องค้นเอกสาร สรุปข้อมูล หรือส่งต่องานระหว่างคนและระบบ
เชื่อมความรู้ เอกสาร และขั้นตอนงาน ให้ AI ช่วยค้น สรุป และเตรียมงานต่อ โดยทีมยังเป็นผู้ตัดสินใจ
สำหรับทีมปฏิบัติการ · ทีมสนับสนุน · ผู้ดูแลความรู้
ค้นหา → สรุป → เตรียมงาน
เลือกสถานการณ์ เพื่อดูข้อมูลที่ใช้ สิ่งที่ AI ช่วย และงานที่ทีมทำต่อ
พนักงานถามขั้นตอนทำงานจากคู่มือที่องค์กรอนุญาตให้เข้าถึง ได้คำตอบสรุปพร้อมแหล่งอ้างอิงสำหรับเปิดตรวจสอบ
ถ้าจะขอซื้ออุปกรณ์ใหม่ ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
ตามคู่มือตัวอย่าง: เตรียมรายละเอียดอุปกรณ์ เหตุผลการใช้งาน และใบเสนอราคา แล้วส่งให้ผู้รับผิดชอบตรวจ
เปิดคู่มือจัดซื้อและตรวจรายการเอกสารก่อนยื่นคำขอ
รอผู้รับผิดชอบทบทวนสถานการณ์และหน้าจอจำลองเพื่ออธิบายแนวทางการใช้งาน ขอบเขตจริงขึ้นกับข้อมูลและระบบของแต่ละองค์กร
ทีมปฏิบัติการและทีมสนับสนุน ที่ต้องค้นเอกสาร สรุปข้อมูล หรือส่งต่องานระหว่างคนและระบบ
คู่มือหรือเอกสารตัวอย่าง ขั้นตอนงานปัจจุบัน และสิทธิการเข้าถึงของผู้ใช้แต่ละกลุ่ม
เลือกหนึ่งทีมและหนึ่งขั้นตอนงาน แล้วกำหนดแหล่งความรู้ ผู้ตรวจคำตอบ และเกณฑ์วัดผลก่อนทดลอง
สองธีมนี้เป็นแนวทางผลิตภัณฑ์ที่นำมาพัฒนาตามงานขององค์กร ตัวอย่างบนหน้าเป็นสถานการณ์จำลอง ฟีเจอร์และการเชื่อมต่อจะกำหนดหลังตรวจข้อมูลและความต้องการร่วมกัน
เริ่มจากตรวจว่าระบบเดิมส่งออกข้อมูลหรือเชื่อมต่อได้อย่างไร จึงค่อยเลือกวิธีที่เหมาะสม ขอบเขตการปรับระบบต้องประเมินตามแต่ละโครงการ
ตัวอย่างเหล่านี้ให้ AI ช่วยสรุปและเตรียมข้อเสนอ โดยผู้รับผิดชอบตรวจและยืนยันก่อนดำเนินการ สิทธิและขั้นตอนอนุมัติต้องกำหนดก่อนเชื่อมระบบจริง
ประเมินตามแหล่งข้อมูล ระบบที่เชื่อม จำนวนผู้ใช้ และขอบเขตทดลอง ส่งตัวอย่างโจทย์และข้อจำกัดมาคุย เพื่อกำหนดงานและประเมินร่วมกัน
เริ่มจากหนึ่งทีมและหนึ่ง workflow เลือกแหล่งความรู้ กำหนดสิทธิการเข้าถึง และทดสอบคำตอบกับผู้ใช้จริง ก่อนเชื่อมขั้นตอนส่งต่องานที่ทีมอนุมัติ
ระบุผู้ใช้ ปัญหา และสิ่งที่จะใช้ตัดสินว่าดีขึ้น
ตรวจแหล่งข้อมูล สิทธิ และความครบถ้วนก่อนนำมาใช้
ให้ผู้ใช้ตรวจคำตอบและขั้นตอนงาน ก่อนขยายขอบเขต
นำโจทย์และข้อมูลที่มี มาคุยถึงขอบเขตที่เหมาะกับทีมของคุณ
คุยเรื่องโจทย์ของคุณ ↗สำรวจอีกธีม: Manufacturing →